EVENTIM DE: Tickets für Events

Analýza od Mobexer

U aplikace na vstupenky řeším hlavně dvě chvíle: jestli v ní najdu akci, kterou hledám, a jestli se k potřebným informacím dostanu bez zbytečného stresu, když už jsem na cestě. EVENTIM DE: Tickets für Events míří na koncerty a další události v Německu; její smysl proto nejlépe oceníte při plánování konkrétního večera, ne jako univerzální kalendář všeho, co se děje ve vašem okolí.

Vyhledávání akcí stojí na připojení

EVENTIM.App od společnosti CTS EVENTIM AG & Co. KGaA sdružuje nabídku více než 200 tisíc akcí a koncertů ročně. Takový rozsah je užitečný, pokud ještě nemáte vybráno: můžete začít oblíbeným interpretem, místem nebo termínem a postupně si ujasnit, kam vyrazit. Na druhou stranu velká nabídka sama o sobě nezaručí, že se v ní rychle zorientujete. Pro co nejpřesnější výsledek se vyplatí hledat podle konkrétního jména nebo města místo bezcílného procházení.

Protože vyhledávání a načítání nabídky závisí na síti, je dobré počítat s tím, že ve vlaku, v přeplněném centru nebo při slabém signálu může být práce s aplikací pomalejší. Při plánování doma na stabilním připojení si můžete v klidu porovnat termíny a vybrat událost. Před cestou pak dává smysl znovu otevřít podrobnosti, které budete potřebovat, a nespoléhat na to, že se vše načte právě u vstupu do sálu.

Tohle rozdělení na plánování a samotnou návštěvu je v praxi důležitější, než se zdá. Když vybírám akci s předstihem, mám čas ověřit si, zda mi sedí datum i místo. Když rozhodnutí nechávám na poslední chvíli, přidávám si závislost na aktuálním připojení a dostupnosti nabídky. Nejlepší výsledky přináší příprava ještě před odchodem, zvlášť pokud se budete přesouvat přes místa se slabším signálem.

Když hledáte konkrétní večer, ne nekonečný katalog

Aplikace je určená pro události, takže ji vnímám spíš jako praktickou vstupní bránu k výběru programu než jako místo, kde trávit čas bez jasného cíle. Pokud už víte, koho chcete vidět, hledání podle interpreta je přirozenější než procházet široké kategorie. Pokud naopak hledáte inspiraci, zkuste si nejprve určit město a přibližný termín. Tím omezíte zbytečné přepínání mezi akcemi, které se vám logisticky nehodí.

To je také rozdíl oproti běžnému vyhledávání na webu. Ve vyhledávači často skončíte u několika různých pořadatelů a prodejců, zatímco EVENTIM DE soustředí pozornost na vlastní nabídku událostí. To může zjednodušit cestu od objevení akce k řešení vstupenek, ale neznamená to, že aplikace je vždy nejlepší místo pro porovnání všech možností na trhu. Pokud vám jde hlavně o to zjistit, zda se stejná akce prodává i jinudy nebo zda existuje jiné datum, je rozumné porovnat informace také mimo aplikaci.

Na cestě pomáhá příprava, ne spěch

Typický scénář: odpoledne si v klidu vyberete koncert, večer vyrazíte městskou dopravou a cestou chcete ještě zkontrolovat místo konání. Právě tehdy může být síť proměnlivá, zejména v podzemí nebo v davu. Doporučuji proto otevřít si před cestou dostupné informace o akci a zapamatovat si název místa i čas. Nejde o zvláštní funkci aplikace, ale o jednoduchý návyk, který snižuje riziko, že budete vše dohledávat ve chvíli, kdy potřebujete spíš najít správný vchod.

V davu se navíc telefon používá hůř než doma: displej může být nepohodlný na čtení, ruce máte zaměstnané a připojení sdílí mnoho lidí. Pokud vám aplikace právě tehdy načítá stránku pomalu, zkuste se na chvíli přesunout stranou a dát jí čas, místo opakovaného klepání. Opakované požadavky mohou situaci jen znepřehlednit, zvlášť když si nejste jistí, zda se předchozí krok dokončil.

Nemohu předpokládat, že obsah bude dostupný bez internetu, proto bych na to při návštěvě nespoléhal. U důležitých údajů se předem ujistěte, že víte, kde je v aplikaci hledat, a zvažte také běžné záložní řešení, například uložit si praktické informace, které budete potřebovat. To je obzvlášť rozumné při cestě do jiné země nebo při návštěvě místa, kde očekáváte nápor návštěvníků.

Když se načítání zadrhne

U mobilní aplikace pro události není problémem jen samotný výpadek signálu, ale i nejistota, co se stalo po klepnutí. Pokud se obrazovka chvíli nemění, nezačínal bych hned celý postup znovu. Nejdřív zkontrolujte připojení, počkejte a teprve potom zkuste stránku znovu otevřít. Tím se vyhnete zbytečnému opakování kroků a lépe poznáte, zda jde o pomalou síť, nebo o jiný problém.

Aktualizace aplikace může být užitečná kvůli kompatibilitě a opravám, ale sama o sobě slabý signál nevyřeší. Současná verze je 6.15.1 a aplikace vyžaduje Android 10 nebo novější. Před cestou si proto ověřte, že ji vaše zařízení vůbec podporuje a že ji máte připravenou k použití. Pokud používáte starší telefon, který potřebnou verzi systému nemá, bude praktičtější zjistit si možnosti nákupu a přístupu k informacím jiným způsobem ještě před odchodem.

Hodnocení 3,8 z 5 při přibližně 16 tisících hodnoceních naznačuje, že zkušenosti uživatelů nejsou jednotné. Neberu to jako důvod aplikaci automaticky odmítnout, ale ani jako záruku, že každý krok bude bez tření. U nástroje, na který se můžete spoléhat při návštěvě konkrétní akce, je rozumné vyzkoušet si ho včas: vyhledejte událost, prohlédněte si její stránku a zjistěte, jak se v aplikaci orientujete, ještě než začne časový tlak.

Data, nastavení a rozumná očekávání

Samotné prohlížení nabídky a práce s informacemi spotřebovává mobilní data, takže při omezeném tarifu je praktičtější hledat a porovnávat akce přes Wi-Fi. Nemusíte pak při cestě znovu načítat vše, co jste už mohli vyřešit doma. Pokud aplikaci používáte jen občas, není důvod ji otevírat opakovaně během dne bez konkrétního cíle; účelnější je připravit si plán a vrátit se k ní, když potřebujete něco ověřit.

Při cestování přes hranice myslete i na podmínky svého tarifu. Aplikace je zaměřená na německé události, takže pro návštěvníka z Česka může být zvlášť užitečná při plánování koncertu v Německu, ale datové připojení se může řídit vaším operátorem a tarifem. To není důvod se jí vyhnout; jen je lepší vyhledat místo a termín ještě doma a na cestě používat telefon především k ověření toho, co opravdu potřebujete.

Pro rodinu nebo skupinu přátel je užitečné domluvit si předem, kdo bude kontrolovat informace k akci. Když každý hledá totéž na vlastním telefonu v místě se špatným signálem, přidáváte si několik zdrojů nejistoty. Jeden člověk může předem ověřit čas a adresu, zatímco ostatní se soustředí na dopravu a sraz. Jde o drobný organizační postup, ale u večerní akce ve městě často ušetří víc času než další procházení obrazovek.

Komu aplikace sedne a kdy zvolit jinou cestu

EVENTIM DE bych doporučil lidem, kteří pravidelně hledají koncerty a další události v Německu a chtějí mít jednu aplikaci zaměřenou právě na tento typ programu. Je zdarma, má věkové hodnocení PEGI 3 a na Google Play dosáhla více než milionu instalací. Pokud vás zajímá konkrétní vystoupení nebo plánujete večer v německém městě, může být rychlejší začít zde než skládat informace z řady obecných výsledků vyhledávání.

Naopak bych ji nevolil jako jediný zdroj pro člověka, který potřebuje široké srovnání prodejců, hledá akce mimo německou nabídku nebo ví, že bude dlouho bez připojení. V takových situacích je vhodnější kombinovat ji s webem pořadatele či jiným zdrojem, který pokryje konkrétní potřebu. A pokud chcete jen obecné tipy na volný čas v bezprostředním okolí, aplikace zaměřená na místní doporučení může být přirozenější volbou než katalog událostí s německým zaměřením.

Vývoj aplikace začal 6. února 2012, takže nejde o novinku vytvořenou kolem jedné sezóny koncertů. To samo o sobě nezaručuje bezchybný provoz, ale její dlouhodobé zaměření na vstupenky a události je zřejmé. Pro mě je rozhodující, zda mi pomůže vybrat konkrétní program a zda se k potřebným údajům dostanu včas; pohodlí při hledání je důležité, ale před cestou má stejnou váhu i plán pro případ slabé sítě.

Můj verdikt o používání s připojením

EVENTIM DE: Tickets für Events dává největší smysl jako nástroj pro výběr a přípravu návštěvy, ne jako něco, na co bych se bez rozmyslu spoléhal až u vchodu. Nabídka je její hlavní předností, zatímco nejisté připojení může zhoršit chvíle, kdy potřebujete rychle dohledat detail. Když si akci vyberete a důležité informace zkontrolujete předem, telefon vám může posloužit jako praktický doplněk plánování. Pokud ale očekáváte, že aplikace nahradí všechny ostatní zdroje nebo bude bez potíží fungovat v každé síti, raději počítejte s alternativou.

Celkově ji doporučuji návštěvníkům německých akcí, kteří chtějí hledat na jednom místě a nevadí jim plánovat s ohledem na připojení. V mém pojetí je nejlepší workflow jednoduchý: doma najít událost, ověřit si místo a termín, před odchodem znovu projít potřebné údaje a na cestě už telefonem řešit jen to, co se změnilo. Právě tak se její užitečnost projeví nejvíc a případné síťové komplikace mají menší šanci pokazit večer.