DATART

Analýza od Mobexer

Když vybírám aplikaci obchodu s elektronikou, nezajímá mě jen to, jestli se v ní dá procházet nabídka. Chci rychle najít správný výrobek, porovnat možnosti a rozhodnout se, zda má smysl nákup řešit právě tady. DATART je bezplatná nákupní aplikace od společnosti HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., která dává největší smysl lidem, kteří už nakupují u tohoto prodejce nebo chtějí mít jeho nabídku po ruce v mobilu. Její hodnota stojí hlavně na praktičnosti a výhodách dostupných přímo v aplikaci, ne na tom, že by nahrazovala každý způsob hledání elektroniky.

Podle čeho poznat, zda se vám bude hodit

Nejdřív bych si ujasnil, jak často v DATARTu nakupuji a co od nákupní aplikace čekám. Pokud chci sledovat nabídku tohoto konkrétního prodejce, prohlížet si sortiment na telefonu a využívat akce určené uživatelům aplikace, instalace dává praktický smysl. Jestli naopak vždy hledám nejlevnější cenu napříč různými obchody, bude pro mě vhodnější začít srovnávačem nebo webovým vyhledáváním a aplikaci otevřít až ve chvíli, kdy mě zaujme konkrétní nabídka.

Rozdíl oproti běžnému webovému nákupu není jen v obrazovce. Aplikace může být pohodlnější, když chci nabídku otevřít ve volné chvíli, například při cestě domů nebo při čekání na schůzku. Současně je dobré nepředpokládat, že sleva sama o sobě znamená nejlepší nákup. U dražší elektroniky si před objednáním porovnávám konkrétní model, jeho označení a cenu jinde. Aplikaci proto beru jako užitečný vstupní bod do nabídky DATARTu, nikoli jako jediný zdroj pro rozhodnutí.

Užitečné je také přemýšlet podle toho, co nakupuji. Při výběru drobného příslušenství může být rozhodnutí rychlé a pohodlné procházení stačí. U telefonu, televizoru nebo domácího spotřebiče obvykle potřebuji více času a přesné porovnání variant. V takovém případě si nejprve poznamenám přesný název modelu a až potom porovnávám nabídky. Tím se vyhnu častému omylu, kdy člověk srovná podobně pojmenované výrobky, které se ve skutečnosti liší výbavou.

V čem aplikace vítězí nad obyčejným prohlížením

Její nejsilnější stránkou je propojení katalogu konkrétního obchodu s akcemi, které jsou zaměřené na uživatele aplikace. Když už mám vybraného prodejce, nemusím pokaždé začínat obecně na internetu. Můžu přejít rovnou k jeho nabídce a ověřit, zda se vybraný produkt hodí do mého rozpočtu. Výhoda se projeví zejména tehdy, když nákup nehoří a jsem ochotný počkat na vhodnou akci.

Praktický postup, který bych doporučil, je nejdřív si ujasnit požadavky a teprve potom sledovat nabídku. U pračky to může znamenat sepsat si rozměry prostoru a potřebnou kapacitu; u notebooku zase určit, k čemu ho budu používat. Pak v aplikaci hledám konkrétní typ výrobku, místo abych se nechal unést jen výrazným označením slevy. Nejlepší nákupní výhoda se projeví, když akce odpovídá tomu, co jste si stejně chtěli koupit.

Další nenápadný přínos je možnost oddělit hledání od samotného nákupu. Nemusím se rozhodnout při prvním otevření aplikace. Mohu si nejprve projít relevantní možnosti a vrátit se k nim, až budu mít čas ověřit si parametry a cenu. U nákupů, které mají dopad na domácí rozpočet, považuji právě tuhle pauzu za užitečnou: snižuje riziko impulzivní volby podle momentální akce.

Na Google Play má aplikace průměrné hodnocení 4,9 z přibližně 8,9 tisíce hodnocení; uvádí také přes 100 tisíc instalací. To naznačuje, že si našla publikum, ale samotné hodnocení bych nebral jako záruku, že bude vyhovovat každému. Uživatelský dojem z nákupní aplikace závisí také na tom, zda člověk nakupuje u daného prodejce a jestli mu vyhovuje řešit výběr na telefonu.

Konkrétní situace, ve které bych ji otevřel, je plánovaná výměna rychlovarné konvice nebo jiného menšího spotřebiče. Nejdřív bych si ověřil, jaké vlastnosti skutečně potřebuji, potom prohlédl nabídku a nakonec porovnal cenu vybraného modelu s alternativami. Pokud se objeví vhodná akce přímo v aplikaci, může nákup dávat smysl; pokud ne, mám stále jasně určený model, který mohu hledat jinde. Aplikace je v tomto postupu pomocník, ne náhrada vlastního úsudku.

Kdy může být vhodnější jiná cesta

Jestli je pro mě hlavním kritériem nejnižší cena bez ohledu na obchod, začal bych na srovnávací službě. Ta mi pomůže získat širší přehled trhu, zatímco aplikace DATARTu se soustředí na nabídku jednoho prodejce. Tyto přístupy se nevylučují: srovnávač použiji k orientaci, aplikaci pak k posouzení toho, co nabízí DATART. Při porovnávání ale hlídám přesné modelové označení a případné rozdíly v balení či variantě.

Pro člověka, který nakupuje elektroniku jen výjimečně, může být dostačující webový prohlížeč. Nemusí kvůli jednorázovému nákupu instalovat další aplikaci, pokud mu vyhovuje navštívit obchodní web. A pokud vybírám mezi několika značkami a obchody zároveň, je často přehlednější nejprve pracovat s více zdroji. Aplikaci bych v takové chvíli použil jako doplněk, ne jako jediné místo, kde hledám odpověď.

Největší tření může vzniknout tehdy, když člověk očekává, že mu aplikace sama vyřeší celý rozhodovací proces. U elektroniky záleží na přesných parametrech, kompatibilitě a vhodnosti pro konkrétní domácnost. Ani přehledná nabídka nenahradí ověření, zda se spotřebič vejde do prostoru nebo zda daný model splní skutečné potřeby. Před nákupem dražšího výrobku si proto raději otevřu také podrobné informace o produktu a případně porovnám více zdrojů.

Rozmyslel bych si instalaci i tehdy, pokud aplikace otevírám jen kvůli jediné akci a po nákupu se k ní neplánuji vracet. V takovém případě může být pro mě rychlejší použít web. Naopak pravidelný zákazník, který chce mít nabídku prodejce snadno dostupnou a rád kontroluje akční příležitosti, z ní může těžit opakovaně. Rozhodující tedy není, že jde o nákupní aplikaci, ale zda odpovídá mému skutečnému způsobu nakupování.

Co zvážit před instalací a při rozhodování

Aplikace je zdarma a její věkové hodnocení je PEGI 3. Aktuální verze je 5.0.17 a jako minimální systém je uveden Android 7.0. Pokud mám kompatibilní zařízení, samotné vyzkoušení nevyžaduje finanční závazek. Přesto bych si před instalací řekl, jestli mi mobilní přístup k nabídce přinese něco navíc oproti webu. U telefonu s málem volného místa nebo u někoho, kdo aplikace obchodů běžně nepoužívá, nemusí být důvod ji přidávat.

Nejrozumnější způsob, jak si ji otestovat, je použít ji při konkrétním plánovaném nákupu, ne jen bezcílně procházet akce. Vyberu si výrobek, který skutečně potřebuji, a ověřím si, zda mi mobilní katalog usnadní hledání a zda nabídka odpovídá mým požadavkům. Když mě aplikace dovede k jasnému výběru, splnila svůj účel. Jestli jen přidá další místo, kde kontroluji ceny, bez znatelného užitku, není důvod ji používat pravidelně.

Za užitečný návyk považuji kontrolu nabídky až po stanovení rozpočtu a požadovaných vlastností. Udržím tak pozornost na tom, co potřebuji, a ne na tom, co právě vypadá výhodně. U dražšího nákupu si také poznamenám přesné označení výrobku, abych ho mohl porovnat s totožným modelem v jiných obchodech. Tenhle jednoduchý krok je důležitější než samotné množství slevových štítků a pomáhá oddělit skutečně vhodnou nabídku od pouhého lákadla.

Komu bych ji doporučil

DATART bych doporučil lidem, kteří v tomto obchodě nakupují nebo chtějí jeho nabídku pohodlně sledovat z mobilu. Dává smysl také tomu, kdo si rád vybírá předem a chce při rozhodování zohlednit akce určené uživatelům aplikace. Opatrnější bych byl u uživatelů, kteří porovnávají především celý trh, nakupují elektroniku zřídka nebo dávají přednost počítači a webovému prohlížeči.

Celkově ji vnímám jako praktický kanál pro zákazníka DATARTu, nikoli jako univerzálního rádce při nákupu elektroniky. Její hodnota roste, když mám konkrétní potřebu a chci zjistit, co nabízí právě tento prodejce; k porovnání širšího trhu se hodí doplnit ji dalšími zdroji. Pokud tento rozdíl přijmu a nenechám se rozhodovat jen podle akčních nabídek, bezplatná aplikace může být užitečnou součástí nákupního postupu.